1: 名無し募集中。。。 2018/06/17(日) 15:10:50.33 0
あなたは、「ソリューション営業」を身に付けたカウンター席の寿司屋の大将だとします。
若い男性と女性のお客様が暖簾をくぐり入って来て、男性が次のように言いました。
「大将、お腹が腹ペコなので、ガッツリ食べさせてもらえますか。
ただ、500円しかないのですが何とかなりますか。」
この時、大将であるあなたはならどう対処しますか？
A：赤字にならない採算ぎりぎりで普通にお寿司を出す。
B：お客様の好きなネタを普通に500円分出す。
C：近所のファストフード等の他のお店を紹介する。
D：500円で足りない部分を別の形の対価として支払ってもらう。
答えは後ほど
若い男性と女性のお客様が暖簾をくぐり入って来て、男性が次のように言いました。
「大将、お腹が腹ペコなので、ガッツリ食べさせてもらえますか。
ただ、500円しかないのですが何とかなりますか。」
この時、大将であるあなたはならどう対処しますか？
A：赤字にならない採算ぎりぎりで普通にお寿司を出す。
B：お客様の好きなネタを普通に500円分出す。
C：近所のファストフード等の他のお店を紹介する。
D：500円で足りない部分を別の形の対価として支払ってもらう。
答えは後ほど
2: 名無し募集中。。。 2018/06/17(日) 15:13:06.72 0
ソリューション営業って何じゃい
4: 名無し募集中。。。 2018/06/17(日) 15:13:43.61 0
ちらしでも出せばいいじゃん
具は錦糸卵と海苔だけにしてさ
具は錦糸卵と海苔だけにしてさ
8: 名無し募集中。。。 2018/06/17(日) 15:16:27.75 0
はぁ？？２人で５００円？それは無理ですね（笑
現実はこれで終わり
現実はこれで終わり
9: 名無し募集中。。。 2018/06/17(日) 15:16:45.41 0
ソリューション営業なんて知らんがBだ
何か特別な事情がありそうだったらAもあり
何か特別な事情がありそうだったらAもあり
12: 名無し募集中。。。 2018/06/17(日) 15:18:08.28 0
まかない用のどんぶり飯大盛りのうえにきゅうりと海苔をのせてカッパ丼を出す
13: 名無し募集中。。。 2018/06/17(日) 15:18:29.23 0
賄い用の刺身の切れっ端でチラシでも
14: 名無し募集中。。。 2018/06/17(日) 15:18:29.77 0
がっつりの「つ」が聞こえなかったフリをしてガリを大量に出せばいっちょアガリ
アガリだけにお茶も出しとくかな（爆
アガリだけにお茶も出しとくかな（爆
16: 名無し募集中。。。 2018/06/17(日) 15:19:27.30 0
「帰れ！」
26: 名無し募集中。。。 2018/06/17(日) 15:22:10.32 0
正解は
コンビニを紹介して「4万円ほど下ろしてきてください」
コンビニを紹介して「4万円ほど下ろしてきてください」
33: 名無し募集中。。。 2018/06/17(日) 15:23:36.80 0
■お客様主体の「提案型営業」
ソリューション営業とは、お客様との対話を通して、お客様が抱えている問題やニーズをつかみ取り、その問題の解決策（solution）を提供する営業スタイルです。
あくまでお客様が決断するまでのプロセスは、お客様自身が納得を積み重ねながら進んでいきます。
「営業担当本位の営業」ではなく、お客様を主体とした「提案型営業」がソリューション営業です。
普通の客の要望なら可能な限り聞くが払うべき対価を支払えないクソ客に出す寿司はない
はなまるうどんで素うどんでも食ってろ
ソリューション営業とは、お客様との対話を通して、お客様が抱えている問題やニーズをつかみ取り、その問題の解決策（solution）を提供する営業スタイルです。
あくまでお客様が決断するまでのプロセスは、お客様自身が納得を積み重ねながら進んでいきます。
「営業担当本位の営業」ではなく、お客様を主体とした「提案型営業」がソリューション営業です。
普通の客の要望なら可能な限り聞くが払うべき対価を支払えないクソ客に出す寿司はない
はなまるうどんで素うどんでも食ってろ
39: 名無し募集中。。。 2018/06/17(日) 15:25:42.12 0
正解
A ×
原価500円のお寿司を出すのは、赤字にならないが、ビジネスとして儲けがない。
B×
お客様がお腹一杯には全くならないため、ニーズを満たしていない。
C△
近所の安い定食店で牛丼やハンバーガーをおすすめするのは、
自社の商品に縛られずにお客様の課題解決を考えるというソリューション思考はできているが、
わざわざお店に足を運んで来ていることに対して、ニーズを満たせていない。
D○
お客様に普通にお寿司を食べて頂いた後、不足金額分を「皿洗い」
「今後、他の顧客を連れて来店してもらう」などの行為などを対価として払っていただくことで、お互いにWIN-WINの関係を構築する。
A ×
原価500円のお寿司を出すのは、赤字にならないが、ビジネスとして儲けがない。
B×
お客様がお腹一杯には全くならないため、ニーズを満たしていない。
C△
近所の安い定食店で牛丼やハンバーガーをおすすめするのは、
自社の商品に縛られずにお客様の課題解決を考えるというソリューション思考はできているが、
わざわざお店に足を運んで来ていることに対して、ニーズを満たせていない。
D○
お客様に普通にお寿司を食べて頂いた後、不足金額分を「皿洗い」
「今後、他の顧客を連れて来店してもらう」などの行為などを対価として払っていただくことで、お互いにWIN-WINの関係を構築する。
53: 名無し募集中。。。 2018/06/17(日) 15:31:59.85 0
>>39
乞食客がツィッターで拡散
別の乞食客がその話を聞き付けて殺到
常連客の足が遠退くって結果だな
乞食客がツィッターで拡散
別の乞食客がその話を聞き付けて殺到
常連客の足が遠退くって結果だな
161: 名無し募集中。。。 2018/06/17(日) 16:29:00.08 0
>>39
客層が悪くなるというデメリットを考慮しないと
客層が悪くなるというデメリットを考慮しないと
186: 名無し募集中。。。 2018/06/17(日) 17:05:10.83 0
>>39
これが正解なら現場の事情を一切考えず教科書通りの理論を押し付ける糞コンサルそのものw
こういう机上空論を推進した挙句おかしくなった企業は数多い
これが正解なら現場の事情を一切考えず教科書通りの理論を押し付ける糞コンサルそのものw
こういう机上空論を推進した挙句おかしくなった企業は数多い
197: 名無し募集中。。。 2018/06/17(日) 17:11:58.06 0
>>39
てか普通にCが正解だろ
最近この手の「物わかりが良くて論理的な思考が出来る人々」『しか』いない世界を前提とした提案が多すぎるような気がする
世の中はバカもたくさんいるんだよ
てか普通にCが正解だろ
最近この手の「物わかりが良くて論理的な思考が出来る人々」『しか』いない世界を前提とした提案が多すぎるような気がする
世の中はバカもたくさんいるんだよ
98: 名無し募集中。。。 2018/06/17(日) 15:51:49.68 0
客の言うこと聞いてると店が潰れるっておばあちゃんが言ってた
100: 名無し募集中。。。 2018/06/17(日) 15:53:08.22 0
ソリューション営業とか幻想
129: 名無し募集中。。。 2018/06/17(日) 16:03:59.72 0
500円でガッツリ食わせろなんて言い出すバカのつれてくる客が
まともな奴なわけがないってことに気づかない馬鹿w
まともな奴なわけがないってことに気づかない馬鹿w
136: 名無し募集中。。。 2018/06/17(日) 16:08:55.81 0
E. 近所のATMの場所を紹介して金おろしてから来いと言う
F. 塩をまいて追い払う
F. 塩をまいて追い払う
引用元: http://hayabusa3.2ch.sc/test/read.cgi/morningcoffee/1529215850/
